Política de envío
Política de Envíos
En Stackup, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea rápida, segura y confiable. A continuación, te compartimos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Durante temporadas altas o promociones, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre te mantendremos informado.
Opciones y tiempos de envío
Envíos nacionales (México):
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Estándar: 3 a 7 días hábiles.
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Exprés: 1 a 3 días hábiles (aplica costo adicional).
Trabajamos con paqueterías confiables como FedEx, Estafeta y RedPack para asegurar que tu pedido llegue en buenas condiciones y a tiempo.
Costo de envío
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Envío gratuito en compras mayores a $XXX MXN.
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Para compras menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu ubicación y el tamaño del pedido.
Seguimiento de tu pedido
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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Zonas extendidas
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Algunas zonas pueden considerarse como “áreas de difícil acceso” por las paqueterías, lo que puede aumentar ligeramente el tiempo de entrega o generar un costo extra. Te contactaremos si este es tu caso.
Productos armables
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Nuestros racks son fáciles de armar, y cada envío incluye un manual de instrucciones detallado. Si tienes dudas, siempre puedes escribirnos y te ayudaremos paso a paso.